配送
Oteplaceでは、世界中のメーカーやベンダーと協力しているため、配送料や配送の物流は販売者によって異なる場合があります。
私の注文はどのように発送されますか？
各ベンダーは、好みの物流会社を選択し、指定された期限内に注文を発送する責任があります。
配達時間に影響を与える要素は何ですか？
あなたの注文を処理する特定のベンダー
ベンダーのショップ内での商品の在庫状況
目的地とベンダーの所在地
配送料はどのように計算されますか？
配送料は、注文の重量、寸法、目的地に基づいて計算されます。配送プロセスを開始する前に支払いを完了する必要があります、そして最終価格には適用されるすべての送料が含まれます。配送は、ベンダーの物流パートナーまたは宅配便サービスによって行われます。
私の配達にはどのくらいの時間がかかりますか？
配達時間は、製品、支払日、および売り手と買い手の両方の所在地によって異なります。より正確な配達見積もりを得るには、直接ベンダーに連絡するか、support@oteplace.comまでお問い合わせください。
返品
Oteplaceでの返品は許可されていますか？
私たちの製品は安全性が重要であるため、Oteplaceでのすべての販売は最終です。私たちは、製品が厳格な品質基準を満たしていることを確認するために、ベンダーを慎重に検証しているため、通常、返品は許可されていません。
私の製品が不良または損傷している場合はどうなりますか？
不良品を受け取った場合や、配送中に損傷が発生した場合、Oteplaceは関係者全員と協力して満足のいく解決策を見つけます。
その他の質問や確認がある場合は、以下にお問い合わせください
support@oteplace.com