Envío
En Oteplace, colaboramos con fabricantes y proveedores de todo el mundo, lo que significa que los cargos de entrega y la logística de envío pueden variar según el vendedor.
¿Cómo se envía mi pedido?
Cada proveedor es responsable de seleccionar su empresa de logística preferida y de enviar su pedido dentro del plazo especificado.
¿Qué factores afectan el tiempo de entrega?
El proveedor que atiende su pedido
La disponibilidad del producto
El destino y la ubicación del proveedor
¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los costos de envío se calculan según el peso, las dimensiones y el destino de su pedido. El pago debe completarse antes de que comience el proceso de envío, y el precio final incluirá todas las tarifas de envío aplicables. El envío es manejado por los socios logísticos de nuestros proveedores o servicios de mensajería.
Cuánto tiempo tardará mi delivery entrega?
Los tiempos de entrega varían según el producto, la fecha de pago y las ubicaciones del vendedor y el proveedor. Para obtener una estimación de entrega más precisa, comuníquese directamente con el vendedor o contáctenos a support@oteplace.com.
Devoluciones
¿Se permiten devoluciones en Oteplace?
Todas las ventas en Oteplace son finales debido a la naturaleza crítica para la seguridad de nuestros productos. Verificamos cuidadosamente a nuestros proveedores para garantizar que sus productos cumplan con estándares de calidad estrictos, por lo que, en general, no se permiten devoluciones.
¿Qué pasa si mi producto está defectuoso o dañado?
Si recibe un producto defectuoso o si se produce daño durante el envío, Oteplace trabajará con todas las entidades involucradas para encontrar una resolución satisfactoria.
Para cualquier pregunta adicional o aclaración, contáctenos en
support@oteplace.com